Assistência Técnica
Nosso acompanhamento não termina na venda
Suporte técnico especializado do primeiro contato ao pós-venda, com atendimento em todo o Brasil.
Compromisso pós-venda
A venda é apenas o início do relacionamento
Acompanhamos o cliente desde a identificação da necessidade, passando pela escolha do equipamento ideal, até a instalação e o suporte pós-venda. Nosso compromisso continua o mesmo desde o primeiro contato: oferecer suporte especializado em todas as etapas da operação da sua máquina.
Serviços
Serviços de assistência técnica
Consultoria para escolha da máquina
Orientação técnica para identificar o equipamento certo para a sua aplicação e capacidade produtiva.
Instalação
Instalação realizada pela New Way para colocar sua máquina em operação com segurança.
Treinamento
Capacitação da sua equipe para a operação correta do equipamento.
Suporte remoto
Atendimento remoto para apoio técnico durante a operação da máquina.
Manutenção pós-venda
Acompanhamento técnico após a entrega, para manter sua produção funcionando.
Fornecimento de peças
Reposição de peças para os equipamentos comercializados pela New Way.
Garantia
Máquinas comercializadas com garantia.
Visita técnica
Atendimento técnico presencial quando a operação exige suporte no local.
Atendimento nacional
Entrega, suporte e assistência para clientes em todo o Brasil.
Precisa de assistência técnica?
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